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                东港市营商环境建设局2019年信息公开年度工作报告
                来源或作者:东港市营商环境建设局  发布日期:2020/1/10 16:05:00  

                2019年,东港市营商环境建设局按照市政务公开办要求,根〗据营商局工作实际,坚持规范化、科学化开展基础工作,强化营商环境建设机制创新和政务Ψ 中心规范化♂建设,坚持以“公开为常态、不△公开为例外”,扎实开展政务公开工作。

                一、总体公开情况

                局领导高度重视政务公开工作,专门成立了以『局党组书记为组长的领导小组,进一步提高和加大了对政务公开工作的领导力度,严格落实主要领导作为第一责任人,分管领导亲自抓督促↓、抓协调、抓落实,综合办公室负责政务公开日常工作,其他科室及政务中心窗口配合。对政务公开工作进行统一安排部署,一是要求各科室及服务窗口进一∑步提高认识,切实增强紧迫感和责任感,把政务公开作为经常性工作①。二是坚持经常抓、长期抓,进一步深化政务公开的各项内容,在规范上狠下功夫。三是坚持对外公开和对内公开紧密结合,整体推进,保证公开内容的全面、真实,力戒形式主义,不断提高政务公开质量。将党建教育活动与日常业务工作结合起来,进一步提高机关行政效能,营造便民、高效、规范、廉洁氛围,树立了营商局良好形象。

                二、主动公开政府信息情况

                主动公开与广大群众切身利益相关的信息。截止至2019年底营商局累计在网∮站主动公开政务信息18条,浏览量达到2100多次。在营商局大厅设立了公示板,在驻营商局19个部门工作窗口都设立了公示☆牌。在“5.15”政务公开日活动中我局共计发放丹东营商局●统一制作的宣传册百余份,回答群众咨询百余人次,对营商局职责功能和政务中心窗口业务进行宣传讲解。

                 三、重点领域信息公开情※况

                营商局高度重视重点领域政府信息公开ξ工作的开展,依托我局门户网站载体建立专栏,注重强调局机关①党的建设情况、主题教育开展、营商环境建设业务推∏进、财政预决算、政务中心建设等重点领域信息的公开。2019年,共在营商局网站发布各类信息69条。
                       四、推进“互联网+政务服务”工作情况

                 东港市营♀商环境建设局根据实际情况,深入推进“一门、一网、一次”改革深度,已完成东港市网上政务服务系统建设方案论证,技术和建设方面的问题正在协调解决,逐步完成。目前,完成了东港市227个行政村和社区电子政务外网全覆盖,为下一步建立完善市、县、乡、村四级政务服务网络,实现网上行政审批及便民服务打下坚实的网络基础。加快推进政务中心改造,改变目前政务中心窗口设置格式,使之更加适应“一窗受理”等新服务模式的需求,进一步提■高办事效率,为企业、群众←提供更多便利。

                 五、建议提案办理结果公开情况

                本年度营商局未收到需处理的建议、提案。
                 六、开展政策解读情况

                 营商局在不断完善原有政⊙务公开形式的同时、按照市政务公开办的要求,努力探索政务公开工作的新途径、新方法,及时回应热点舆情,拓宽互︽动渠道。在进一步完善强化政府官♂网政务公开工作〖的同时,建立了“东港营商环境”微信公众号,发布中央、辽宁省、东港市营商环境建设有关政策、法规以及※社会评议结果、营商环境建设成果等内容。

                 七、依申请公开工作情况

                 营商局本年度未接到群众有关依申请公开的诉求。

                 八、信⊙息公开相关举报、复议、诉讼情况

                 营商局本年度未发生因政府信息公开工作不到位而提起的投诉举报、行政复议、行政诉讼情况。

                 九、制度机制建设①情况

                2019年,营商局积极强化信息公开制度建设,不断完善信息公开相关制度,建立政务公开监督体系。一是制定营商局政务公开工作制度,指定专人落实执行;二是实行政务公开及群♀众诉求反馈审核签批制度,由一把手负责把关;三是在完成政务公开规▼定动作的基础上,及时适时▓公示营商局政务、党务信息接收社会监督。

                 十、其他情况

                 (一)及时反馈群众意见建议及诉求

                 营商局始终立足服务人民群众,高度重︾视群众诉求办理工作,在整合、运用好8890诉求办理〓平台的基础上,对政府〗官网的群众投诉,第一时间予以处置,坚持依法务实原则,为群众排忧解难。2019年,门户网站共接到群众留》言13件,均采取针对性措施协调解决,相关办理结果在市政府网站互动交流栏目已进行公『开。

                 (二)政务舆情处置◥回应情况

                 整合8890热线平台工作和市民服务热■线7141111工作,与营商环境举报投诉热线电话7861234工作职能合并,安排专人值守,受理、办理群众投诉举▓报、意见建议,解答╳群众咨询,加强与群众互动,为群众解决困难。2019年度,受理№各类诉求5527件,报结5455件。老旧小区维修、下水管网疏通等一※批职能交叉历史遗留问题得到解决,化解了信访隐◤患。

                营商局2019年政府信息公开工作严格执行了国家、省市→的有关规定,坚决落实了市政府的相关要求,不断创新方法、丰富手段,取得了卓有成效的成绩。但对照国家及省市政府信息▽公开工作要①求还存在一定的差距,主要表现】在:一是公开意识及内容需要进一步深化,更新的频度需要提速。二是长效工作机制建设还需→要完善,工作方法需要进一步『细化。三是局机关科室及服务窗口政务公开工作人员业务技能还有待提高。

                 下一步,我们将进一步加大工作力度,采取△有效措施,深入推进政府█信息公开工作。

                 一、丰富政务公开方式。坚持方便群众知情、便●于群众监督的原则,拓展工□作领域,深●化公开内容,丰富公开形式。充分运用网络、微信、融媒体等新型@平台,实现政务公ξ 开的深入化、广泛化。建设∮更加方便快捷的沟通渠道,坚持问政于民、问需于民、问计于民,切实提高政务公开的社会效益。

                 二、完善相关制度建设。进◤一步加强营商局门户网站建设,做好网站公众留言答复、信息发布等工作,实现信息公开的制度化、规范化、常态化,形成信息公开的ぷ长效机制。规范工作规程ω,明确责任分工,建立责任追究和考核机制。建立信息公开保》障机制≡,切实做好信№息公开。

                 三、深化政√务服务功能。根据政务服务发展需要,加快信息资源共享,及时向群⌒ 众提供审批服务方面信息,提供惠民政策、生活服务→等方面资讯。


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